Politique de cookies

Cookies nécessaires

Ils servent au fonctionnement, à la sécurité et à la mémorisation de votre choix. Ils restent actifs quel que soit votre choix de mesure.

Mesure d'audience facultative

Google Analytics 4 et Microsoft Clarity mesurent la fréquentation et l'utilisation du site uniquement après votre accord. Le refus arrête ces mesures.

Indépendamment de ce choix, le site tient un compteur interne anonyme des demandes de contact : lorsqu'un visiteur clique sur le numéro de téléphone, l'adresse e-mail ou un bouton de contact, seuls le type d'action et la page concernée sont enregistrés. Ce comptage ne dépose aucun cookie, ne lit ni n'écrit rien sur votre appareil et ne collecte aucune donnée permettant de vous identifier. Sa base légale est l'intérêt légitime de mesurer l'efficacité du site (art. 6.1.f). Ces clics ne prouvent pas qu'un appel a été reçu.

Avec votre accord pour la mesure d'audience, le compteur y ajoute la source de la visite (source de campagne, identifiants de clic présents dans l'URL, page d'arrivée), conservée pendant la session. Sa base légale est le consentement (art. 6.1.a). Le refus écarte cette source et efface l'attribution locale.

Les formulaires réellement envoyés restent traités pour répondre à votre demande, même si vous refusez la mesure. Aucun accord publicitaire n'est donné par le choix analytique.

Publicité facultative (pixel Meta)

Avec votre accord distinct, le pixel Meta (Meta Platforms Ireland Ltd, Facebook et Instagram) mesure les visites et les demandes envoyées avec succès, évalue les publicités et permet de personnaliser les audiences publicitaires.

Meta reçoit le type d'événement, l'adresse de la page, des identifiants de navigateur et des informations techniques de connexion, dont l'adresse IP. Aucun nom, e-mail, téléphone ni contenu de message saisi n'est ajouté aux événements.

Les cookies _fbp et, après un clic publicitaire, _fbc sont conservés trois mois au plus. Vous pouvez retirer cet accord à tout moment, indépendamment de la mesure d'audience : le pixel est arrêté et ses cookies sont effacés. Meta peut traiter des données hors de l'Union européenne selon ses garanties (politique de Meta).

Avec ce même accord publicitaire distinct, Google Ads (Google Ireland Ltd) et Microsoft Advertising (Microsoft Ireland Operations Ltd) mesurent les demandes envoyées depuis le site et permettent d'évaluer des publicités. Ils reçoivent le type d'événement, l'adresse de la page et des identifiants de navigateur, jamais le contenu de votre message. Leurs cookies (_gcl_au et _gcl_aw pour Google, 90 jours ; _uetsid, _uetvid et MUID pour Microsoft, 13 mois au plus) ne sont déposés qu'après votre accord, et son retrait arrête leur utilisation. Ces services peuvent traiter des données hors de l'Union européenne selon leurs garanties (politique de Google, politique de Microsoft).

Vos autres moyens de contrôle

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